题目内容
（请给出正确答案）
[主观题]
有客来访的情况下，在迎送客人时，主人应该主动跟客人握手。
答案
正确
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A.先伸手者为地位低者
B.客人到来之时，应该主人先伸手；客人离开时，客人先握手
C.下级与上级握手，应该在上级伸手之后再伸手
D.男士与女士握手，男士应该在女士伸手之后再伸手
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第2题
接待引导客人时，手势要优雅，视线一般要随着手动，语言要准确简明，并注意提醒客人要注意的地方，如：“请您注意，前面有台阶。”进入房间后，应让主人先落座，客人再坐下，以表示尊敬。（）
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第8题
主座谈判迎送工作有哪些？
A.确定与客方谈判代表团的身份、职位等###SXB###B.准确掌握对方抵离的时间，主方所有迎送人员都应先于客方到达指定地点迎候， 主方应主动到机场、车站、码头迎接，在到达前15分钟赶到###SXB###C.主方迎接人员可以按身份职位的高低顺序列队迎接###SXB###D.双方人员互相握手致意
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第9题
下列座次安排正确的是？（）
A.宾主相对而坐，进门后，主人坐在门的左边，客人坐在门的右边。
B.宾主相对而坐，主人面向正门，客人坐背门一侧。
C.签字双方主人在左边，客人在主人的右边。
D.宴请时，主宾在主人右手，副主宾在主人左手。
第10题
1.下面是Add On功能正确的解释是（）
A.复制一份当前客人的客史资料。
B.新建一份客人的客史资料。
C.将当前客人的所有客史资料添加并覆盖到其它客人的客史资料。
D.新建一份客史资料，将当前客史资料的部分属性选择性地复制到新建资料中。
