滴滴出行是2012年9月9日在北京上线，。滴滴出行就是为出租车司机和乘客提供一个平台，平台主要提供哪些（）服务

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滴滴出行是2012年9月9日在北京上线，。滴滴出行就是为出租车司机和乘客提供一个平台，平台主要提供哪些（）服务

六、案例分析题（第1问10分，第2问25分，共35分） 滴滴并购优步 并购背景 滴滴打车于2012年9月9日正式在首都上线。期间滴滴引领多次补贴大战，以牺牲成本的方式取得了市场份额。2015年2月，滴滴与快的合并，在出租召车市场占有率达99.8%。2015年9月9日正式更名为“滴滴出行”。滴滴利用移动互联网特点，将线上与线下相融合，形成乘客与司机紧密相连的O2O闭环，节约司机与乘客沟通成本，最大化节省司乘双方资源与时间。滴滴更加本土化一些，近年来，顺风车、快车、拼车、专车、商务车服务模式等不同形态的出行模式吸引了大批用户。依据不同的出行属性培养用户的习惯，在拓宽业务面的同时，也增强了用户黏性。 优步成立于2010年美国硅谷，是全球第一家通过智能手机应用软件实现一键实时叫车服务的互联网平台。优步中国则是从2014年初正式运营，开启在中国市场的进程。两年间，优步中国扩张迅速，已经覆盖到中国50多个城市，每周完成400万个订单。优步的商业模式在于从每笔车费中收取25%的佣金，在部分市场还有预订

1、【为“滴滴出行”找到六类研究对象】 北京小桔科技有限公司创办于2012年7月，旗下“滴滴出行”App改变了传统打车方式，是涵盖出租车、专车、快车、代驾及大巴等多项业务在内的一站式出行平台。在其官网的显著位置上，可以看到“关于滴滴出行的意见建议征求”的链接：“我们希望倾听您对滴滴出行的所有意见和建议。我们会认真阅读每一条内容，并持续面向公众进行公开回复。”如果你是这个活动的负责人，除了用户的反馈，还想进行研究对象的深度访谈，期望洞察用户的需求。 根据给出的案例，确定六类研究对象，并说明他们的特征（量化指标、资历证明等）。

北京小桔科技有限公司创办于2012年7月，旗下“滴滴出行”App改变了传统打车方式，是涵盖出租车、专车、快车、代驾及大巴等多项业务在内的一站式出行平台。在其官网的显著位置上，可以看到“关于滴滴出行的意见建议征求”的链接：“我们希望倾听您对滴滴出行的所有意见和建议。我们会认真阅读每一条内容，并持续面向公众进行公开回复。”如果你是这个活动的负责人，除了用户的反馈，还想进行研究对象的深度访谈，期望洞察用户的需求。 根据给出的案例，确定六类研究对象，并说明他们的特征（量化指标、资历证明等）。

2018年滴滴出行亏损109亿，请你为滴滴出行出谋划策，有什么合理的方案和设想？

北京小桔科技有限公司创办于2012年7月，旗下“滴滴出行”App改变了传统打车方式，是涵盖出租车、专车、快车、代驾及大巴等多项业务在内的一站式出行平台。在其官网的显著位置上，可以看到“关于滴滴出行的意见建议征求”的链接：“我们希望倾听您对滴滴出行的所有意见和建议。我们会认真阅读每一条内容，并持续面向公众进行公开回复。”如果你是这个活动的负责人，除了用户的反馈，还想进行研究对象的深度访谈，期望洞察用户的需求。 根据给出的案例，确定六类研究对象，并说明他们的特征（量化指标、资历证明等）。

18、下列企业中属于平台型商业模式的有（）

请结合滴滴出行的案例，画出滴滴出行的商业模式九要素模型。

8、滴滴出行的成功源于其平台思维，通过开放、共享、互联、互动的理念，链接并吸引了多边用户。