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[单选题]

【多选题】如何查看买家的留言()

A.买家在TradeManager(国际旺旺)上留言,卖家可以登录TradeManager查看。

B.买家给卖家发送询盘时直接发送到注册邮箱的。

C.速卖通后台不会显示询盘内容,卖家要登录邮箱查询。

D.买家在订单中给卖家留言,卖家可以到订单详情中查看订单信息最下方的留言内容。

答案
买家在TradeManager(国际旺旺)上留言,卖家可以登录TradeManager查看。;买家给卖家发送询盘时直接发送到注册邮箱的。;速卖通后台不会显示询盘内容,卖家要登录邮箱查询。;买家在订单中给卖家留言,卖家可以到订单详情中查看订单信息最下方的留言内容。
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第1题

【多选题】买家可以通过哪些方式联系咨询卖家 ()

A.站内信

B.trademanager

C.已下单买家可以通过邮箱

D.已下单买家可以通过订单留言

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第2题

及时回复率=(30天内收到的询盘买家总数+收到的TradeManager买家总数) /(30天内询盘24小时回复的买家数+TradeManager 1小时内回复的买家数)
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第3题

及时回复率=(30天内收到的询盘买家总数+收到的TradeManager买家总数) /(30天内询盘24小时回复的买家数+TradeManager 1小时内回复的买家数)
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第4题

买家在您的店铺里拍下商品并且付款了,在您发货前又想申请退款,请问买家什么时候开始可以申请退款?

A.买家付款后三天内卖家还没有点击发货,买家可以申请退款

B.买家在付款以后就可以申请退款

C.买家不能申请退款,只有卖家点击发货之后才能申请退款;

D.买家拍下后就可以申请退款

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第5题

【多选题】对于卖家私自更改物流方式的纠纷应该注意什么?()

A.发货时如需更改物流方式,需提前与买家沟通协商,并征得买家同意。

B.私自更改物流方式属于卖家责任

C.如遇到此类纠纷,提供发货前买家答应更改物流方式的聊天记录

D.卖家应该积极联系买家沟通协商解决。

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第6题

【多选题】DSR从以下哪几个角度计算评分的?()

A.宝贝描述相符

B.买家态度

C.卖家服务态度

D.卖家发货速度

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第7题

【简答题】“卖家接受纠纷内容”中买家未收到货,申请全额退款时,卖家改如何操作?
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第8题

【判断题】卖家可以使用工具可以提前过滤掉低等级新号买家,发出好评率低的买家。

A.Y.是

B.N.否

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第9题

中国网络零售的产业链的主体是什么?()

A.卖家、网络零售平台、买家

B.卖家、网络零售平台、买家、物流公司

C.卖家、网络零售平台、买家、第三方支付平台

D.网络零售平台、买家、物流公司、第三方支付平台

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第10题

卖家可以设置每个买家最多领取优惠券的数量。()
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