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[主观题]

()是指销售人员根据顾客的心理需求,向他们介绍商品的主要特征,如:设计,性能,品质,价格等,以增强其购买信心。

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第1题

说明诱导就是让顾客充分了解商品的性能,价值及使用方法等,以激发他们的购买欲望。()
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第2题

橱窗展示的心理效应是()。

A.能引起顾客的注意

B.能激发顾客购买兴趣

C.能通过联想促进消费者购买

D.能增强消费者购买信心

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第3题

前台销售通过旅行社营业场所的布局、宣传品的陈列等向旅游者传播旅游产品信息,增强旅游者购买信心,促成购买行为的发生。
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第4题

最惠国待遇条款是指()。

A.销售商承诺不会以更低的价格销售商品给其他购买者

B.如果有价格差异,销售商将向高价购买者补偿相同的价格差

C.销售商承诺向所有的消费者索取相同的低价格

D.销售商根据消费者的需求弹性进行定价

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第5题

促销是指企业以非人员推销方式向目标顾客沟通信息,引起顾客兴趣,激发顾客购买欲望和购买行为的活动。
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第6题

推销使用价值观念的原则是指
A.推销人员在推销活动中,要利用或改变顾客原有的观念体系,想方设法使顾客形成对商品使用价值的正确认识,以达到说明和顾客购买商品的目的。###SXB###B.想法设法将推销品卖出去以实现商品的使用价值###SXB###C.利用推销技巧,诱使顾客购买商品###SXB###D.向顾客推销消费的观念
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第7题

招徕定价是指酒店利用消费者()的心理,特意将某几种商品的价格定得较低以吸引顾客,同时促使其购买非特价品。

A.求新

B.求奇

C.求美

D.求廉

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第8题

设有关系模式销售(顾客号,商品号,销售时间,销售数量),若允许一个顾客在不同的时间对同一个产品购买多次,同一顾客在同一时间可购买多种商品,则此关系模式的主码是()。

A.顾客号

B.商品号

C.(顾客号,商品号)

D.(顾客号,商品号,销售时间)

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第9题

如何在商务谈判中,应对不同心理的客户? 1. 从众心理:客户在听公司产品介绍时,会打听该产品是否有典型案例。销售人员向客户介绍得越多,对客户的影响越大。 2. 对比心理:此类客户喜欢针对某种产品,货比三家,对比涉及到产品的价格、质量和用户口碑等。 3. 占便宜心理:此类客户关注产品的降价与折扣。 4. 犹豫不决的心理:在确认交易时,总是犹豫不决。 请用150-200字,谈一谈,您如何应对这四类心理的客户?
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第10题

区分需求定价法主要有以下几种形式:()。

A.以顾客为基础的差别定价

B.以商品的外观、式样、花色等为基础的差别定价

C.以时间为基础的差别定价

D.以商品需求价格弹性为基础的差别定价

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