题目内容
（请给出正确答案）
[主观题]
说明诱导就是让顾客充分了解商品的性能，价值及使用方法等，以激发他们的购买欲望。（）
答案
采取购买行动
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A.激发客户购买欲望
B.帮客户挑选商品
C.电话回访
D.妥善处理客户投诉
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第2题
Seth Godin的许可Email营销的步骤，包括：
A.让潜在顾客有兴趣并感觉到可以获得某些价值或服务，自愿加入到许可的行列中去
B.利用潜在顾客的注意，让消费者充分了解公司的产品或服务
C.继续提供激励措施，以保证潜在顾客维持在许可名单中
D.为顾客提供更多的激励从而获得更大范围的许可
