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[主观题]

请在上一次完成危机组织领导战略设计的基础上,结合本课堂中谈及的危机管理人员素质与培训机制,进一步完善子团队的成员素质定位,制定子团队相关的人员遴选标准和相应培训制度。

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第1题

在各组分别描述中国、美国、英国、新加坡、日本、意大利、德国在全球新冠肺炎(COVID-19)的4R构成事件的基础上进一步完善的同时,运用本课堂学习“危机事态描述”的三个维度,结合相关事件对危机形成过程进行剖析。
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第2题

从日本城市危机管理的经验看,在危机预防阶段,日本十分重视对国民危机意识与公共安全的培训。
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第3题

做好危机事件的应对准备,要从以下()几个方面着手:

A.风险的评估与识别

B.成立危机管理小组

C.制定危机事件处理预案

D.教育、培训和模拟训练

E.充分准备应对危机事件所需的资源

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第4题

在各组基于“危机事态描述”的三个维度并结合相关事件对危机形成过程进行剖析描述中国、美国、英国、新加坡、日本、意大利、德国在全球新冠肺炎(COVID-19)抗疫的基础上,结合利益相关者网络构建各国危机合作网络图,并分析其优势与劣势。
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第5题

3、危机结束后,企业应进行反省,总结经验教训,一般包括()。

A.调查分析,找出危机产生的直接原因和根本原因。

B.全面评价危机管理工作,找出问题,总结经验。

C.召开新闻发布会,通报危机处理的原则和举措。

D.整改,改进直接与危机相关的部门的管理,全面提高企业应对危机的能力,完善企业的危机管理体系。

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第6题

下列选项中不属于大学生心理危机预防措施的是?

A.建立心理档案

B.预警心理危机

C.制定完善的心理危机干预预案

D.经常与学生谈心

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第7题

6、开展员工品牌危机管理(),增强全体员工品牌危机管理的意识和技能,一旦品牌危机发生,员工具备较强的心理承受能力和应变能力。

A.危机管理小组

B.信息监测系统

C.自我诊断制度

D.教育和培训

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第8题

所谓危机公关,是指在组织出现公关危机时,公关人员或组织领导所采取的遏制危机蔓延,并解决危机的一系列手段和方法。
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第9题

公共关系危机管理分为危机预防、危机处理与危机善后三个方面。()
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