题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
7、以下不是移动互联网营销的目标是（）
A.增大品牌知名度
B.收集客户资料数据库
C.减少客户拜访门店的机会
D.改进客户信任度和增加企业收入
答案
减少客户拜访门店的机会
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A.满足客户需求
B.挖掘潜在客户
C.提升销量
D.提高公司知名度
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第7题
4．特许总部可根据不同时节、区域的特点可有序开展各类营销活动，以便达到提升特许体系品牌知名度的目的，体现了特许总部的（）职能。 A. 开发 B. 营销 C. 采购配送 D. 信息收集与分析
A.开发
B.营销
C.采购配送
D.信息收集与分析
第8题
【单选题】以下哪个是正确的客户关系管理过程？（）
A.群发消息—收集客户资料—客户关怀
B.资料积累—划分等级—客户分类—客户关怀
C.客户分类—收集资料—划分等级—客户关怀
D.划分等级—客户关怀—客户分类—资料积累
