题目内容
（请给出正确答案）
[主观题]
公开承诺的态度，其强度很难发生改变。（）
答案
错误
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A.认知
B.生理
C.行为
D.环境
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第9题
下列说法中正确的是
A.品牌价值承诺的各个阶段是相互独立的。
B.品牌价值承诺的主要内容是卓越品质。
C.品牌的内涵是丰富、多层的，并且随着市场竞争的发展动态演进的。
D.服务的可模仿度较低，因此服务的同质化很难。
第10题
1.根据《合同法》的规定，要约失效的情形包括 A.承诺方改变承诺的 B.要约人依法撤销要约 C.拒绝要约的通知到达要约人 D.承诺期限届满，受要约人未作出承诺
A.A
B.B
C.C
D.D
