题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
11、信息发送者要进行有效的沟通，首先要（）
A.创造良好的沟通氛围
B.有勇气开口
C.表现出坦诚的态度
D.了解信息接受者是怎样的人
答案
有勇气开口
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A.了解信息接收者是怎么样的人
B.创造良好的沟通氛围
C.有勇气开口
D.表现出坦诚的态度
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第8题
【单选题】关于双向沟通下列说法不正确的是：
A.信息发送者要发送信息的同时还要听取接收者对信息的反馈
B.是一方只发送信息，另一方只接收信息的沟通
C.沟通信息准确性高
D.信息传递速度慢
第9题
下述关于信息沟通的认识中，哪一条是错误的？ （）
A.信息传递过程中所经过的层次越多，信息的失真度就越大
B.信息量越多，就越有利于进行有效的沟通
C.善于倾听能够有效改善沟通效果
D.信息的发送者和接收者在地位上的差异也是一种沟通障碍
第10题
下述关于信息沟通的认识中，其中哪一条是错误的？
A.善于倾听能够有效改善沟通的效果
B.信息的发送者和接收者在地位上的差异也是一种沟通障碍
C.信息传递过程中经过的层次越多，信息的失真度就越大
D.信息量越多，就越有利于进行有效的沟通
