根据“顾客订单到达”将供应链流程分为不同环节。

供应链绩效评价是从顾客订单到顾客收货的周期的整体绩效的评价。

供应链流程中的“拉动流程”是由一个顾客的订购启动的。

实现面向订单的单点接触的全程服务是供应链流程改进中的简化。

按照联盟企业所处的供应链环节可以分为：稳定供应链联盟和动态供应链联盟。

效率型供应链流程适于创新型产品，反应型供应链流程适于功能型产品，否则就会产生问题，即产品与供应链不匹配，结果将不能很好地满足市场需求，使供应链缺乏市场竞争力。（）

根据乘务计划的编制流程的不同阶段，将乘务计划分为乘务交路计划和乘务排班计划（或称乘务值乘计划）（）。

采购订单生成的路径是业务/供应链/采购管理/采购订货/采购订单

对于服务业，不同的服务设施布置会带来顾客服务流程的不同，进而影响其服务质量。

数据思维的应用是一个全局性、整体性的过程，其应用流程共分为四个环节。在“洞察”环节之后的环节是（）。

顾客订单属于外部证据。