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[单选题]

在售后跟踪环节,销售顾问应按客户能接受的方式与客户保持长期联系。在作电话回访的时候,一开始不要直接谈车,聊点其他的内容。据此,下列各项错误的是()。

A.XX先生(小姐),您好!好久没联系了,打个电话问候一下。

B.好久没听到您的声音了,最近生意很好吧?

C.XX先生/ 小姐,您好,好久没见你了!我们这周末店里有个活动特邀请你来参加,特别为您准备了小礼物,咱们见个面。

D.XX先生,最近有没有朋友要买车的啊?给介绍一下吧。

答案
马先生,最近有没有朋友要买车啊,给介绍一下啊。
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第1题

在售后跟踪环节,销售顾问应按客户能接受的方式与客户保持长期联系。在作电话回访的时候,一开始不要直接谈车,聊点其他的内容。据此,下列各项错误的是()。

A.XX先生(小姐),您好!好久没联系了,打个电话问候一下。

B.好久没听到您的声音了,最近生意很好吧?

C.XX先生/ 小姐,您好,好久没见你了!我们这周末店里有个活动特邀请你来参加,特别为您准备了小礼物,咱们见个面。

D.XX先生,最近有没有朋友要买车的啊?给介绍一下吧。

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第2题

2、在整个的汽车销售流程中,客户最开始的环节是?

A.签约成交

B.试乘试驾

C.交车

D.售后回访

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第3题

新车交付过程中交车预约环节销售顾问只需要打电话通知客户即可。
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第4题

【判断题】当客户表明想自己单独看看车的时候,销售顾问可以礼貌退开,在客户目光所及范围之内随时关注客户是否有需求并提供帮助。

A.Y.是

B.N.否

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第5题

在做客户跟踪回访的时候,应该有系统有重点有次序地追踪顾客。
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第6题

回访过程中,如果客户表示不愿意联系,不要催促或纠缠他。
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第7题

回访过程中,如果客户表示不愿意联系,不要催促或纠缠他。
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第8题

回访过程中,如果客户表示不愿意联系,不要催促或纠缠他。
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第9题

回访过程中,如果客户表示不愿意联系,不要催促或纠缠他。
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第10题

回访过程中,如果客户表示不愿意联系,不要催促或纠缠他。
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