第二阶段的实训——问卷的设计与调查或访谈调查。 1、如果是访谈调查 主题应围绕你们所选择的项目中无法通过二手资料调查获得的信息，来开展各类访谈，进一步调查评估所需的信息。 要求至少进行一次针对各类潜在顾客群体的焦点小组访谈以及针对相关行业人员的深度访谈。 焦点小组访谈的组织过程参考第三章学习的头脑风暴法，焦点小组访谈要围绕特定的问题不断深入探讨，通过相互点评和讨论后，得到有一定共识的观点。焦点小组访谈的主题通常围绕产品的可行性，了解潜在顾客的真实需求大小，对新产品的功能要求，对现有产品/服务的满意度和新产品的价格接受度等，尽可能邀请不同背景、年龄的潜在顾客参与到焦点小组访谈中。 深度访谈对象可以是有行业从业经验的人员或者是上下游行业的人员。根据相关行业人员的从业经验开展针对性的访谈，以便后续针对行业人员的问卷题目设计。 这个阶段提交的课程报告，应该包括 （1）：焦点小组访谈提纲以及深度访谈提纲 （2）：访谈的对象和组织过程，访谈获得信息 （3）最后总结访谈还无法明确的问题，以供后续其他调