第1题
第2题
第3题
A.引起需要
B.收集信息
C.决定购买
D.评价方案
第4题
A.确认需要
C.评价可行方案
D.购买决策
第5题
A.确认
C.备选产品评估
D.决定购买
第6题
第7题
A.信息的收集
B.问题的识别
C.评估选择
第8题
第9题
第10题
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