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[单选题]

下列属于酒店产品的是

A.酒店地址

B.酒店形象

C.酒店饮料和食物

D.酒店服务

答案
酒店的设施;酒店的服务;酒店的形象;酒店的位置
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第1题

下列属于酒店产品的是

A.酒店地址

B.酒店形象

C.酒店饮料和食物

D.酒店服务

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第2题

下列属于酒店产品的是:

A.酒店的设施

B.酒店的服务

C.酒店的形象

D.酒店的位置

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第3题

下列行为属于增值税混合销售行为的是( )。

A.邮政局提供包裹邮寄业务的同时销售包装箱

B.塑钢门窗商店销售产品并为客户安装

C.建材商店既从事销售建材业务,又从事装修劳务

D.酒店在提供饮食服务的同时销售烟酒饮料

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第4题

酒店产品中最重要的部分,也是宾客选择酒店的主要依据,指的是()。

A.酒店的服务

B.酒店气氛

C.酒店信誉度

D.酒店的形象

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第5题

()不仅体现酒店产品的价值与真实水平,也是酒店形象与产品质量的客观反映。

A.酒店的服务

B.酒店气氛

C.酒店信誉度

D.酒店的价格

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第6题

16、随着创意经济时代的到来,我们酒店行业可以联合多元化的产业对酒店形象、()、服务过程、营销产品、场景氛围等方面进行创意设计。

A.酒店口号

B.设施设备

C.酒店标志

D.酒店颜色

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第7题

以下哪项不属于酒店产品的组成部分()。
以下哪项不属于酒店产品的组成部分()。

A.地理位置

B.交通

C.服务

D.酒店形象

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第8题

()是以酒店设施设备和酒店环境为依托,通过人的行为最大限度地满足宾客的需求以及由此带来的酒店与宾客双方互动的结果。它是酒店的无形产品。
()是以酒店设施设备和酒店环境为依托,通过人的行为最大限度地满足宾客的需求以及由此带来的酒店与宾客双方互动的结果。它是酒店的无形产品。

A.酒店氛围

B.酒店服务

C.酒店形象

D.酒店价格

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第9题

酒店服务产品具有无形性、生产与消费的同步性、差异性和不可储存性等特点,由此酒店市场营销具有以下特征()。

A.服务展示的无形性

B.形象营销的差异性

C.促销力度的强化性

D.宾客参与的体验性

E.全面组合连动性

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第10题

下列内容中不属于酒店服务软件质量的选项是()

A.服务员的个人形象和素质

B.服务员的服务技能和服务技巧

C.服务员的服务效率和应变能力

D.餐厅设施和设备质量

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