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[多选题]

酒店服务产品具有无形性、生产与消费的同步性、差异性和不可储存性等特点,由此酒店市场营销具有以下特征()。

A.服务展示的无形性

B.形象营销的差异性

C.促销力度的强化性

D.宾客参与的体验性

E.全面组合连动性

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第1题

人们认为服务最突出的特征包括。()

A.生产与消费的同步性

B.不可存储性

C.服务质量容易评定

D.服务产品的无形性

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第2题

以下关于旅游产品特性表述正确的是,旅游产品具有:

A.无形性

B.不可储存性

C.不可转移性

D.生产与消费的同步性

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第3题

8、以下关于旅游产品特性表述正确的是,旅游产品具有:

A.无形性

B.不可储存性

C.不可转移性

D.生产与消费的同步性

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第4题

服务产品意义上景区产品的特征主要包括()。A:生产与消费的同步性B:提供共享使用权C:产品的非标

服务产品意义上景区产品的特征主要包括()。

A:生产与消费的同步性

B:提供共享使用权

C:产品的非标准化

D:产品的不可储存性

E:产品的无形性

F:提供情境

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第5题

酒店产品的特征主要有()

A.生产与消费同步

B.价值不能储存

C.具有主观性和不可捉摸性

D.具有综合性和季节性

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第6题

饭店的客房只要有一天闲置,所造成的损失将永远无法追补回来,这说明了旅游产品具有()的特点。

A.无形性

B.生产与消费的同步性

C.不可储存性

D.不可转移性

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第7题

彩电只有生产出来之后,才能进行消费,人身保险服务至少在一定程度上具有生产与消费的同步

人身保险公司售出的是自己对被保险人做出的金融承诺,是一种无形的金融服务。人身保险业与彩电业可做如下比较:

1.彩电只有生产出来之后,才能进行消费,人身保险服务至少在一定程度上具有生产与消费的同步性。比如承保、核保、理赔既是保险生产的环节,也是顾客进行保险消费的环节。

A.是

B.不是

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第8题

相对于实体产品,服务具有哪些特点?()

A.易逝性

B.难以储存

C.生产与消费共存

D.差异性

E.无形性

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第9题

服务和有形商品有着本质的区别,服务具有以下显著特征()。

A.主观性

B.无形性

C.不可贮存性

D.生产和消费的同步性

E.不稳定性

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第10题

服务业与制造业相比,其产出具有()的特点。

A.服务产品的无形性、不可触摸性

B.生产与消费的不可分离性

C.不可储存性

D.顾客在服务过程中的参与

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