题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

（)是酒店第一个直接接待宾客的窗口，是客人形成对酒店第一印象和最后印象之处。

A.礼宾部

B.餐厅

C.客房

D.康乐部

答案

礼宾部

如搜索结果不匹配，请联系老师获取答案

您可能会需要：

重置密码查看订单联系客服

安装赏学吧APP，拍照搜题省时又省心！

更多“（)是酒店第一个直接接待宾客的窗口，是客人形成对酒店第一印象…”相关的问题

第1题

礼宾员下列做法不恰当的有（）。

A.过度介绍酒店的特色

B.在客人进电梯前进入电梯

C.在客人出电梯前出电梯

D.过度介绍客房

点击查看答案

第2题

4.礼宾服务处主要负责维护宾客关系。负责VIP客人的接待、紧急情况的处理以及客人的投诉等。（）

点击查看答案

第3题

客房是酒店出售的主要满足客人休息、睡眠需要的产品。

点击查看答案

第4题

客房部协助（）进行客房送菜、送餐及收拾餐具的工作。

A.餐饮部

B.前厅部

C.康乐部

D.厨房

点击查看答案

第5题

酒店的哪部分能给客人留下第一映象，最直接体现酒店的档次及定位？

A.规模

B.档次

C.高度

D.外观

点击查看答案

第6题

客房部应与（）互通客人信息及客房状况。

A.餐饮部

B.前厅部

C.人事部

D.财务部

点击查看答案

第7题

4.不管是首次入住我们酒店的客人，还是曾经住过我们酒店的客人，我们都要为他新建档案，留下联系方式。（）

点击查看答案

第8题

3.无预订重在查找订房记录，核对预订信息，而有预订则应检查有无空房，如有空房，则重在有针对性地向客人介绍、推销客房，如无空房则应婉拒客人，或为客人介绍其他酒店。（）

点击查看答案

第9题

3.前厅部通常由客房预订处、礼宾服务处、总台（包括接待处、问讯处、前厅收银处）、电话总机、商务中心、大堂副理等组成。（）

点击查看答案

第10题

在酒店建筑面积中，客房占（）。

A.70％～80％

B.50％～60％

C.40％～50％

D.40％以下

点击查看答案

警告：系统检测到您的账号存在安全风险

为了保护您的账号安全，请在“赏学吧”公众号进行验证，点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证，验证成功后方可继续查看答案！

微信搜一搜

赏学吧

点击打开微信

警告：系统检测到您的账号存在安全风险

抱歉，您的账号因涉嫌违反赏学吧购买须知被冻结。您可在“赏学吧”微信公众号中的“官网服务”-“账号解封申请”申请解封，或联系客服。

微信搜一搜

赏学吧

点击打开微信