题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

客户忠诚是建立在()基础上的。

A.客户盈利率

B.客户忠诚度

C.客户满意度

D.客户价值

答案
C、客户满意度
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第1题

2、客户忠诚是建立在基础上的

A.客户盈利率

B.客户忠诚度

C.客户满意度

D.客户价值

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第2题

客户忠诚度是建立在基础上的,因此产品质量和良好的服务是必不可少的

A.客户满意度

B.客户价值

C.客户总成本

D.客户盈利率

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第3题

客户忠诚度是建立在()基础之上的,因此提供高品质的产品、无可挑剔的基本服务,增加客户关怀是必不可少的

A.客户的盈利率

B.客户忠诚

C.客户满意

D.客户价值

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第4题

客户忠诚度是建立在()基础之上的,因此提供高品质的产品、无可挑别的基本服务,增加客户关怀是必不可少的。

A.客户的盈利率

B.客户的忠诚度

C.客户的满意度

D.客户价值

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第5题

客户忠诚度是建立在()基础之上的,因此提供高品质的产品、不可挑剔的基本服务,增加客户关怀是必不可少的。

A.客户的盈利率

B.客户的忠诚度

C.客户的满意度

D.客户价值

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第6题

客户忠诚度是建立在()基础之上的,因此提供高品质的产品、无可挑剔的基本服务,增加客户关怀是必不可少的。

A.客户的盈利率

B.客户总成本

C.客户的满意度

D.客户价值

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第7题

客户忠诚度是建立在()基础之上的,因此提供高品质的产品.无可挑剔的基本服务,增加客户关怀是必不可少的。
客户忠诚度是建立在()基础之上的,因此提供高品质的产品.无可挑剔的基本服务,增加客户关怀是必不可少的。

A、客户忠诚度

B、客户价值

C、客户盈利率

D、客户利润率

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第8题

客户管理的难题是:如何识别(),以便留住盈利的客户,剔除给企业带来亏损的客户。

A.客户的盈利率

B.客户的忠诚度

C.客户的满意度

D.客户价值

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第9题

下列哪四项属于提高客户忠诚度的途径()。

A.从思想上认识到客户的重要性

B.建立在互惠互利的基础上

C.赢得客户的忠诚与信赖

D.赢得企业员工的忠诚

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第10题

客户忠诚度是建立在()基础之上的,因此提供高品质的产品,无可挑剔的基本服务,增加客户关怀是必不可少的。

A.客户总成本

B.客户的盈利

C.客户价值

D.客户的满意度

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