题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
3、有顾客抱怨某商品的售后服务不好，厂家决定采取措施。下述哪一项检查方法最能够说明采取的措施取得了成效
A.在措施实施之前对当前状态进行前测。
B.比较措施实施前后顾客对售后服务的满意度。
C.在措施实施之后对顾客进行满意度调查。
D.在措施实施的过程中再次出现问题的时候进行调查。
答案
比较措施实施前后顾客对售后服务的满意度。
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A.在措施实施之前对当前状态进行前测。
B.比较措施实施前后顾客对售后服务的满意度。
C.在措施实施之后对顾客进行满意度调查。
D.在措施实施的过程中再次出现问题的时候进行调查。
