题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
新客服系统采用的“应用+四中心”的全IP，全云化平台模式，其中四中心包括以下哪几个()。
A.接触中心
B.服务中心
C.智能中心
D.知识中心
E.外呼中心
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A.新客服系统
B.cBSS系统
C.集中集客系统
D.全业务系统
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第3题
电子商务系统涉及现代计算机技术和网络技术的很多方面，从技术角度看下面那些事它的特征：（）。
A.分布式事务处理系统
B.基于TCP/IP协议
C.采用客户机/服务器的计算模式，通过浏览器与客户进行交互
D.应用系统需要独立的CA中心支持，并需要与CA建立接口
第5题
在linux系统中，可以采用nfs实现网络文件系统共享，下列关于nfs说法正确的是（)。
A.NFS是基于UDP/IP协议的应用，其实现主要是采用远程过程调用RPC机制，
B.nfs可以提供透明文件访问以及文件传输
C.nfs容易扩充新的资源或软件，不需要改变现有的工作环境
D.nfs具有高性能，可灵活配置特性
第11题
“十四五”期间，国际领先型城市配电网灵活应用光纤、5G等多种通信方式，提升二次系统在极端条件下的通信保障能力，率先建成透明化配电网。中心城区开关站配电自动化覆盖率（）%，中压开关“三遥”覆盖率不低于80%，台区智能融合终端覆盖率不低于95%。雄安新区启动区“双花瓣”式目标网架采用合环运行方式，配置全光纤差动保护。
A.97
B.98
C.99
D.100
