题目内容
(请给出正确答案)
[主观题]
师傅,我的自行车一个小时修得好不好?
答案
错误
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第2题
A.未在与客户约定时间上门
B.装维员存在服务问题
C.装维员存在技能水平差
D.装维员存在虚假归档情况。
第3题
第4题
A.拜托你不要哭好不好,医院的人都被你吵得受不了了。
B.你再哭,病就好不了喔!
C.你不哭,我就去买好吃的麦当劳给你,好不好?
D.你一直哭,那么大声,被隔壁警察听到了,就麻烦喔!
E.打针很痛喔!你害怕打针打很久是吧,很想把这点滴拿掉是吗?我去问医生,可不可以不要打?
第7题
A.了解该名员工对其他两名员工不平衡的原因,不能只听一面之词
B.了解员工为什么会一直在洗碗间,结合原因,再与员工进行沟通
C.马上给员工安排中级岗位的师傅
第8题
A.辱骂用户,跟用户说用不起就不要用
B.拨打城市热线或者总部电话寻求帮助
C.把用户的货物拿走一部分,扣押用户货物
D.不给钱就不给卸货
第10题
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