题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
【多选题】下列属于诸色户计制度的分类方式是（)。
A.按职业分类;
B.按地域划分;
C.按人口数量划分;
D.等级、隶属关系出现的户计;
答案
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A.按建筑的高低及层数划分
B.按建筑的使用性质划分
C.按建筑结构形式划分
D.其他分类
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第8题
客户关系管理的步骤是（）
A.积累资料——客户分类——划分等级——客户关怀
B.积累资料——客户分类——客户关怀——划分等级
C.积累资料——客户关怀——客户分类——划分等级
D.积累资料——划分等级——客户分类——客户关怀
