题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

3、外向型问题客户比较喜欢表达自己，喜怒哀乐溢于言表，能较快适应环境，对外界的刺激反应比较敏感。所以在处理外向型客户的投诉时应

A.以专业、权威的形象出现，并提供有理有据的解决方案

B.有理有据，以理服人

C.应耐心引导，使其说出真实想法

D.态度要热情，多花一点时间倾听

答案

态度要热情，多花一点时间倾听

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更多“3、外向型问题客户比较喜欢表达自己，喜怒哀乐溢于言表，能较快…”相关的问题

第1题

【多选题】以下描述属于外向型特征的是:

A.特别喜欢写日记

B.更喜欢用表达的方式来思考

C.对新奇的事情特别敏感

D.无法容忍长时间独处

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第2题

季节性繁殖动物对气候和光照的反应比较敏感。

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第3题

1、人工智能的特性表现在哪四个方面？

A.聪明、灵活、学习、运用。###SXB###B.能感知客观世界的信息、能通过思维对获得知识进行加工处理、能通过学习积累知识增长才干和适应环境变化、能对外界的刺激作出反应传递信息。###SXB###C.感觉、适应、学习、创新。###SXB###D.能捕捉外界环境信息、能够利用外界的有利因素、能够传递外界信息、能够综合外界信息进行创新思维。

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第4题

人工智能的特性表现在哪四个方面？

A.聪明、灵活、学习、运用。###SXB###B.能感知客观世界的信息、能通过思维对获得知识进行加工处理、能通过学习积累知识增长才干和适应环境变化、能对外界的刺激作出反应传递信息。###SXB###C.感觉、适应、学习、创新。###SXB###D.能够利用外界的有利因素、能够传递外界信息、能够综合外界信息进行创新思维。

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第5题

3、下列不符合睡眠特点的是（）

A.各种有意识主动行为消失

B.疼痛刺激不能唤醒

C.对外界环境刺激反应减弱

D.能迅速从睡眠状态转换到觉醒

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第6题

【填空题】很多日本学生比较内向，喜欢独自学习，使用的社会策略比较少；而阿拉伯文化和拉美文化中的学生大多具有外向型的学习风格，因此他们喜欢采用（）。

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第7题

“慢热型“婴儿”对环境刺激的反应比较温和、抑制；心境比较消极。这类婴儿约占儿童总数的20%。（）

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第8题

1、通过对优秀作品的赏析，你自己对哪件作品比较喜欢，并讲其理由。

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第9题

1、通过对优秀作品的赏析，你自己对哪件作品比较喜欢，并讲其理由。

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第10题

日本对虾对水体中溶解氧含量反应比较敏感，养殖过程中要求3mg/L以上。

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第11题

哪种体质的人，往往比较敏感，不仅情绪敏感，对外界环境（如温度）变化也敏感？

A.气郁体质

B.痰湿体质

C.瘀血体质

D.热性体质

E.寒性体质

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