题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

导游人员接受散客送站任务后，应该（）。

A.明确所送旅游者的姓名

B.离开本地的日期

C.旅游者下榻的饭店

D.确认下一站行程安排

E.是否与其他旅游者合乘一辆车

答案

确认下一站行程安排;明确所送旅游者的姓名;离开本地的日期;是否与其他旅游者合乘一辆车

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第1题

导游人员必须在送站前（）与散客旅游者确认送站时间和地点。

A.12小时

B.24小时

C.36小时

D.72小时

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第2题

在接待半自助游散客时，如果所送站的旅游者乘飞机出境，且持有0K机票，导游员应为其确认机票。（）

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第3题

如散客乘国内航班离站，若从中、小机场起飞，导游人员应掌握好时间，使旅游者提前（）到达机场。

A.30分钟

B.1小时

C.2小时

D.3小时

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第4题

按照与散客约定的时间，导游人员必须提前60分钟到达散客下榻的饭店，协助其办理离店手续，然后照顾客人上车离店。

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第5题

迎接是导游树立良好好形象的开端，接待是保持良好形象的关键，离站则是导游加深良好形象的最后节点。导游应该以饱满的工作热情和良好的精神状态做好离站服务工作，使旅游者顺利、安全地离开。

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第6题

导游人员如果没有接到应接的散客旅游者，应该在尽可能的范围内寻找（）。

A.20分钟

B.15~20分钟

C.20~30分钟

D.30~40分钟

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第7题

当旅游团抵达下一站时，全陪应向地陪转告旅游团的情况有（）。

A.旅游者的情绪

B.旅游者的要求

C.旅游团中的“活跃人物”

D.旅游团的构成

E.旅游者的身体状况

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第8题

导游员在帮助散客旅游者办理入住饭店手续后，要与其商量接待计划。（）

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第9题

根据《导游服务规范》，离站服务具体包括: （）

A.送行前服务

B.离店服务

C.离站送客服务

D.善后工作

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第10题

如果旅游团离开本地赴下一站，地陪通常应在旅游团离开当日（）时前办理退房手续。

A.12

B.15

C.18

D.20

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