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[主观题]

持续改进需要全面质量管理，也就是全员参与的全过程的质量管理。

答案

A+C

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第1题

全面质量管理的基本特点是

A.全员参与

B.全过程质量管理

C.全面的管理对象

D.全面的管理方法

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第2题

旅行社的质量管理应该是全面质量管理、全过程质量管理和全员质量管理的结合。

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第3题

旅行社的质量管理应该是全面质量管理、全过程质量管理和全员质量管理的结合。

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第4题

旅行社的质量管理应该是全面质量管理、全过程质量管理和全员质量管理的结合。

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第5题

【单选题】全面质量管理思想不包括下列哪一个管理（)。

A.全面质量管理

B.全过程质量管理

C.全员质量管理

D.全年质量管理

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第6题

旅行社服务质量管理应该是全面质量管理，具体包括全过程质量管理和全员质量管理。

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第7题

13.全面质量管理方法在政府部门的应用原则有（）

A.全员参与原则

B.持续改进原则

C.顾客至上原则

D.预防原则

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第8题

在全面质量管理阶段，企业全员都应该参与到质量管理中来。

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