题目内容
(请给出正确答案)
[主观题]
抱怨的顾客是好顾客,他们愿意把自己的不快体验与产品服务的提供者分享,说明对企业还有基本的信任,相信企业愿意改进
答案
C
如搜索结果不匹配,请 联系老师 获取答案
第3题
A.顾客对产品使用感很好并且重复购买
B.顾客推荐其他人购买产品
C.顾客对产品使用感不好并且向自己的好朋友抱怨
D.顾客认为产品有瑕疵打电话到生产商抱怨
第4题
A.顾客对产品使用感很好并且重复购买
B.顾客推荐其他人购买产品
C.顾客对产品使用感不好并且向自己的好朋友抱怨
D.顾客认为产品有瑕疵打电话到生产商抱怨
第8题
A.停止和他的交谈,等他把话说完再慢慢说
B.使用和他同样大小的声音说话,以配合他
C.礼貌地打断顾客,将他们带到合适的房间
D.礼貌地提醒他注意自己的言行
为了保护您的账号安全,请在“赏学吧”公众号进行验证,点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证,验证成功后方可继续查看答案!