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[单选题]

【多选题】预约服务包括

A.客户预约

B.失约处理

C.报障

D.修障

答案
D、修障
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第1题

【多选题】农用无人机避障技术包括?

A.PTK技术

B.超声波传感器

C.双目视觉传感器

D.单目视觉传感器

E.毫米波雷达

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第2题

4、预约车辆停稳后,服务顾问应主动迎上,请客户下车后,服务顾问主动问候,根据《预约登记表》信息与客户确认预约项目,询问是否还有其它需求后,服务顾问为预约车辆加装“预约”标识牌。
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第3题

【单选题】装机人员如确因客观原因不能在已预约服务时间内到达预约地点的情况,需提前()分钟致电客户,说明原因,并征求客户的意见

A.30

B.60

C.50

D.40

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第4题

1、对于按时预约的客户,服务顾问应携带()提前到接车区等待
A.服务包,接/交车单###SXB###B.五件套,预约标示牌###SXB###C.擦试用无纺布###SXB###D.
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第5题

【多选题】虐待动物的原因,一般认为有以下几点

A.情绪转移

B.模仿虐待行为

C.反社会性人格障

D.厌食症、抑郁症等心理问题

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第6题

2、预约服务前,客服专员不需要准备任何预约话术。
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第7题

关于听障儿童学业发展的描述,正确的是()。

A.总体来说,听障儿童的学业发展落后于普通儿童。

B.听障儿童与普通儿童间的学业差距会随着年龄的增长而日益扩大

C.听障儿童在阅读、写作及数学的学习方面均存在明显不足

D.也有部分听障儿童学业表现优秀

E.听障儿童的学业发展水平并不落后于普通儿童

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第8题

4、预约服务过程中,客服专员需要告诉客户来店前应准备带那些相关的资料。
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第9题

视障儿童需要学习的特殊课程包括()。

A.语文

B.定向行走

C.体育

D.综合康复

E.生物

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第10题

虚拟结构法是集群系统处理避障问题的常用方法。
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