7、关于“110”接受群众投诉的相关说法正确的有（）

A.110接到群众投诉后，应区别情况迅速调查、处理

B.承办投诉的公安机关应当在五日内将查处情况告知投诉人，同时抄送“110”报警服务台备查。五日内难以办结的，应当告诉投诉人办理进展情况。

C.对上级公安机关交办的投诉，要将查处情况及时上报，

D.上级公安机关对上报的处理情况要认真审查，如果发现在认定事实、办理程序上确有错误，应限期予以纠正。