题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
客服工作内容中需要接待顾客,每天是通过聊天工具与顾客进行线上沟通
A.QQ
B.微信
C.千牛
D.电话
答案
B、微信
如搜索结果不匹配,请 联系老师 获取答案
A.QQ
B.微信
C.千牛
D.电话
第5题
A.礼貌接待,并快速回应顾客。
B.安抚顾客,解释活动的因素,请求顾客的予以谅解。
C.与顾客沟通协商解决问题的方法。
D.查询原因,快速反馈给顾客信息。
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