淘宝客服案例截图。进行淘宝客服练习，搜集几个淘宝交流的案例并互相交流演练，截图

案例：淘宝的产品聚焦分成几个阶段？

淘宝客服分为（）

1.淘宝客服是通过什么样的方式跟客户交流的？

简要论述开设一个淘宝店铺的主要步骤和需要注意的关键问题，并谈谈淘宝网店运营的主要方法，并举一个实际案例

作为一个淘宝客服，必备客服技巧有（）。

【单选题】客户在订购时发现颜色拍错了，客户在跟客服交流的时候应该怎么处理？（）

淘宝店铺创建岗位的类型有

淘宝交易流程包含以下环节：挑选商品、客服沟通、下单、付款、收货、

【单选题】当您在淘宝上遇到一些简单的问题（例如退款、运费设置等)，您知道通过以下哪个方式能快速找到答案吗？

观看开淘宝店铺的教学视频或者查询相关的网页信息。回答以下问题： （1）开店第一步：注册淘宝账号，我的淘宝账号是（） （2）点击淘宝首页右上角的（）栏目下的（），选择（）开始创建个人店铺。 （3）注册支付宝账号需要绑定以自己姓名开户的（）。 （4）支付宝实名认证需要上传（）照片，认证时间为（） 天。 （5）开店认证需要上传（）照片，通过审核之后才可开店。 （6）创建店铺成功之后，完善店铺基本信息，至少上传（）件商品。 （7）你的开店截图进行到哪里就请截图到哪里。下次课我们将进行支付宝的注册和绑定。