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12、验收记录是货主退货、换货和索赔的依据。()

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第1题

【单选题】()是向外提出索赔、退货、换货的依据

A.入库凭证

B.验收记录

C.仓管单

D.质检报告

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第2题

【判断题】凡货物质量不符合规定要求的,应及时填写退货单,向供货单位办理退货、换货手续或凭“货运记录”向相关责任单位索赔。

A.Y.是

B.N.否

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第3题

商品验收的依据主要是货主的入库通知单、订货合同、调拨通知单或采购计划。
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第4题

【单选题】验收中证件未到或不齐时,应该()。

A.堆放在待检区

B.先验收再核对凭证

C.办理退货

D.向供货单位索赔

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第5题

验收中证件未到齐或不齐时,应该()。

A.及时向及时向供货单位索取

B.先及时验收再核对单证

C.办理退货

D.向供货单位索赔

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第6题

因质量未达到标准造成顾客退货、换货所损失的费用属于鉴定成本。
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第7题

【单选题】为了不影响店铺动态评分,在客户服务过程中应重视服务态度,尽可能避免()。

A.交易纠纷

B.退货

C.退款

D.换货

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第8题

要及时做好()等管理工作,保证店内有充足的货源,维持一个合理的库存。

A.订货、退货、换货

B.员工

C.商品

D.基层

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第9题

电子商务退货、换货物流解决方案中的主要技术()。

A.条码技术

B.IT信息技术平台

C.信息交换

D.网络深度参与

E.射频扫描技术

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第10题

索赔和理赔中,()是两个最基本的条件。

A.索赔依据

B.索赔金额

C.索赔时间

D.索赔地点

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第11题

分项工程质量验收合格的标准是()。

A.具有完整的施工操作依据、质量验收记录

B.所含检验批的质量均应验收合格

C.所含检验批的质量验收记录完整

D.所含分部工程均应验收合格

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