客户投诉“家居产品味道很重!”属于哪种类型投诉（）。

A.批评性投诉

B.建议性投诉

C.负面宣传型投诉

D.控告性投诉

A.为挽回企业信誉不惜代价

B.倾听投诉，向投诉者表示衷心感谢

C.顾客投诉合理，赔礼道歉

D.布置一个专门的顾客投诉接待室

A.买方投诉的产品是否已经投保

B.买方投诉的产品是否为我方产品

C.买方投诉的产品是否在质保期内

D.买方使用产品时是否有不当操作

A.换新货

B.赔偿客户损失

C.雇佣第三方机构处理客户投诉

D.召回问题产品

A.感谢顾客的投诉

B.认为顾客总是正确的

C.经得起顾客的投诉

D.无须理睬无理的投诉

A.感谢顾客的投诉

B.顾客总是正确的

C.和顾客据理力争

D.经得起顾客的投诉

A.服务质量

B.产品质量

C.维修服务

D.顾客自身问题

A.直接渠道

B.间接渠道

C.法律渠道

D.道德渠道

A.激发客户购买欲望

B.帮客户挑选商品

C.电话回访

D.妥善处理客户投诉