题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

决定顾客购买总价值的关键和主要因素是______。

A.服务价值

B.产品价值

C.人员价值

D.形象价值

答案

产品价值

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第1题

在产品高度同质化的条件下，是决定顾客购买总价值大小的关键和主要因素

A.服务价值

B.产品价值

C.人员价值

D.形象价值

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第2题

2.决定顾客购买总价值大小的关键和主要因素是（） A.服务价值 B.产品价值 C.人员价值 D.形象价值

A.A

B.B

C.C

D.D

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第3题

顾客的总价值包括（)。

A.产品价值

B.人员价值

C.服务价值

D.形象价值

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第4题

顾客总价值包括_________。

A.人员价值

B.产品价值

C.服务价值

D.形象价值

E.货币价值

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第5题

【多选题】顾客总价值包括:

A.产品价值;

B.服务价值;

C.品牌价值;

D.形象价值;

E.人员价值;

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第6题

【多选题】根据顾客让渡价值理论,顾客总价值包括（)

A.产品价值

B.服务价值

C.人员价值

D.形象价值

E.时间价值

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第7题

顾客总价值包括产品价值、企业价值、服务价值、人员价值、形象价值、品牌价值等。

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第8题

在顾客让渡价值的概念中顾客总价值是指

A.服务价值

B.人员价值

C.产品价值

D.形象价值

E.环境价值

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第9题

以下那一项不属于顾客购买总价值？

A.产品价值

B.服务价值

C.心理价值

D.人员价值

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第10题

顾客总价值包括_________

A.商品品牌

B.服务价值

C.人员价值

D.产品价值

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第11题

11、顾客总价值包括_________

A.商品品牌

B.服务价值

C.人员价值

D.产品价值

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