题目内容
（请给出正确答案）
[主观题]
保险客户服务是指从保险消费者的实际需求出发，为保险客户提供真正有价值的服务，帮助保险客户更好地购买和使用保险产品。（）
答案
B
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A.有利于促进保险客户改善经营管理
B.有利于杜绝保险事故的发生
C.有利于降低保险产品的价格
D.有利于发挥保险企业的社会管理功能作用
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第5题
【单选题】在下列应用场景中，属于SaaS（软件即服务)模式的是（） 。
A.供应商通过Internet提供软件，消费者从供应商处租用基于Web的软件来管理企业经营活动
B.供应商开拓新的IT基础设施业务，消费者通过Internet从计算机基础设施获得服务
C.消费者从供应商处购买软件的license
D.消费者从互联网下载和使用免费软件
