题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
【单选题】旅游者委托导游员给其在华工作的朋友转递一盒精装巧克力，导游员应______。
A.答应转递
B.委婉拒绝
C.请示领导
D.设法让客人亲自面交
答案
B、委婉拒绝
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A.要求转递一块名贵手表
B.要求提供客房送餐服务
C.要求代购一件大衣
D.要求转递一盒精致的寿司
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第5题
【单选题】我国的导游员按照工作范围分类有（）
A.海外领队、全程陪同导游员、地方陪同导游员、景点景区导游员
B.海外领队、全程陪同导游员、地方陪同导游员、计划调度员
C.计划调度员、全程陪同导游员、地方陪同导游员、景点景区导游员
D.计划调度员、地方陪同导游员、景点景区导游员
第6题
1、旅游团内一位旅游者在商店购买了遗传价格昂贵的珍珠项链，回到饭店后高高兴兴地拿给室友观赏，但室友却说是假的。这位旅游者懊丧地找到导游员，希望导游员能陪同前往商店退货，导游员应该：（)。
A.陪同前往并协助交涉
B.说明货物售出，概不退换
C.婉言谢绝
D.请旅游者自行解决
第9题
对于娱乐活动，若是时间许可，又有可能调换，在请示旅行社后，可以给予调换。但因为票已购妥，不能退换等原因无法安排时，导游员要耐心解释，请他们谅解。如果旅游者坚持观看别的演出，应当予以拒绝。
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