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第1题
被告知是轻度颠簸时,做好必要的客舱广播,同时继续进行服务,但停止提供热饮,以防颠簸加剧,烫伤旅客.
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第2题
被告知是轻度颠簸时,做好必要的客舱广播,同时继续进行服务,但停止提供热饮,以防颠簸加剧,烫伤旅客. A) 正确 B) 错误
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第3题
当被告知是中度颠簸时,客舱乘务员可继续进行服务,但不要为旅客提供热饮料,以防颠簸加剧,烫伤旅客。
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第4题
当被告知是中度颠簸时,客舱乘务员可继续进行服务,但不要为旅客提供热饮料,以防颠簸加剧,烫伤旅客。 A) 正确 B) 错误
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第5题
轻度颠簸时,可继续进行服务,也可继续提供热饮服务。
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第6题
轻度颠簸时,可继续进行服务,也可继续提供热饮服务。
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第7题
轻度颠簸时,可继续进行服务,也可继续提供热饮服务
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第8题
轻度颠簸时,可继续进行服务,也可继续提供热饮服务。
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第9题
机上颠簸分为轻度、中度和重度。无论哪种颠簸,乘务员都必须做好客舱广播,当遇有持续性颠簸时还应重复广播提醒旅客。
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第10题
机上颠簸分为轻度、中度和重度。无论哪种颠簸,乘务员都必须做好客舱广播,当遇有持续性颠簸时还应重复广播提醒旅客。 A) 正确 B) 错误
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第11题
当遇有重度颠簸时,乘务员应进行以下工作(多选) A) 客舱乘务员应立即停止服务,并进行广播 B) 尽量将餐车推回服务间固定好 C) 将餐车上的热饮放在餐车内 D) 就近入座
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