题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

【单选题】()不是接待宾客时的正确做法。

A.微笑迎接亲切握手

B.客人进门须起身迎接

C.客人送出门应轻轻关门

D.客人离开时应送下楼梯

答案
D、客人离开时应送下楼梯
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第1题

客人上门投诉,接待第一原则是:()

A.微笑迎接

B.严肃接待

C.主动招呼

D.为客人做好引导

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第2题

公务接待中,客人到达后,迎接人员应上前握手,互致问候,相互介绍,通常先由客人向主人介绍随行人员,再由主人为客人介绍主方人员。
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第3题

【填空题】主人和客人握手时,伸手的次序规则主要是:迎接客人时, 先伸手,表示友好和欢迎;客人提出离开时, 先伸手,表示感谢和告辞。
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第4题

【单选题】主人送客人离开时,()先伸手握手。

A.主人

B.客人

C.同时伸手

D.都可以

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第5题

【单选题】藏族人在迎接客人献上青稞酒时,会用酥油点上几点?()

A.1点

B.3点

C.6点

D.13点

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第6题

【单选题】关于握手的礼仪,描述不正确的有:()

A.先伸手者为地位低者

B.客人到来之时,应该主人先伸手。客人离开时,客人先握手

C.下级与上级握手,应该在下级伸手之后再伸手

D.男士与女士握手,男士应该在女士伸手之后再伸手

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第7题

【单选题】引导客人上楼时

A.客人走在前面,接待工作人员走在后面

B.客人走在后面,接待工作人员走在前面

C.客人与接待工作人员并排走

D.客与接待工作人员分开走

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第8题

【单选题】和客人乘坐轿车时,下列哪一做法是错误的?

A.乘车时应主动帮客人打开车门

B.在车上应主动与客人交谈,途中为客人介绍本地的风土人情

C.乘车时可自顾自地玩手机,刷微博

D.下车时,接待人员应先下车,为客人打开车门,请客人下车

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第9题

【单选题】俄罗斯用“面包和盐”来迎接客人是为了表达什么

A.不喜欢

B.忌讳

C.下次再来

D.欢迎

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第10题

【单选题】客人本人称病或认为客人病时,下面哪一做法是禁止的()。

A.给客人对症下药

B.报告上级 

C.请医生  

D.关心客人

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