题目内容
（请给出正确答案）
[主观题]
请列举前台接待员进行客房销售的技巧。
答案
(1)熟悉掌握饭店的基本情况和产品特点。 (2)根据客人的类型和特点,判断其需求,加强宣传推销力度。 (3)加强推销饭店其他产品。 (4)介绍产品是要做正面介绍。 (5)主动带客人参观。 (6)掌握报价方法。
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A.1
B.2
C.3
D.4
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第5题
客房可分为：①空房 ②门上挂有“请速打扫”牌的房间③走客房④VIP房⑤其它住客房⑥前台指示要尽快打扫的房间。淡季时的清扫顺序为（）。
A.①④②③⑤⑥
B.⑥②③④⑤①
C.⑤②⑥④③①
D.②⑥③④⑤①
