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[单选题]

4、AFC系统的()功能是用于乘客自助式购买地铁单程票和乘客自助查询车票。

A.售票

B.检票

C.统计

D.清分

答案
A、售票

参考答案:AFC系统的售票功能是用于乘客自助式购买地铁单程票和乘客自助查询车票。

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第1题

【多选题】车票是乘客进出站的凭证,其形式主要有()。

A.单程票

B.储值票

C.福利票

D.优惠票

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第2题

当票卡异常时,乘客显示器提示相关信息,告知乘客去客服中心,此时检票机不对该车票进行写交易处理。
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第3题

【填空题】在乘客购买单程票卡时,售票员应该严格执行“__________、_________、________、_________、_________、__________”的程序。
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第4题

【判断题】售票时,应做到准确无误;对乘客表达不清楚的地方,要仔细询问清楚,以免出错。在任何情况下,车票、收据与找赎应同时交给乘客,并提醒乘客当面点清找赎钱款。()

A.Y.是

B.N.否

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第5题

乘客在进站时未经检票,或在出站时未经检票,就会因进出站次序不匹配而造成车票的暂时性无效,这时需要用BOM处理。()
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第6题

地铁车辆广播功能的优先级为()

A.OCC广播,司机与乘客紧急报警对讲 司机室对讲 司机对乘客广播

B.司机与乘客紧急报警对讲,司机室对讲,司机对乘客广播,OCC广播

C.自动广播 紧急信息广播 司机对乘客广播 司机室对讲

D.司机室对讲,司机对乘客广播 OCC广播 司机与乘客紧急报警对讲

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第7题

【判断题】半自动售票机用于现场人工辅助发售、赋值有效车票,具有售票、补票、退票、查询、更新等功能。()

A.Y.是

B.N.否

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第8题

迎接乘客由统计乘客人数、问候乘客、引导乘客入座、协助乘客摆放行李、 五个服务流程组成。
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第9题

迎接乘客由统计乘客人数、问候乘客、引导乘客入座、协助乘客摆放行李、 五个服务流程组成。
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第10题

迎接乘客由统计乘客人数、问候乘客、引导乘客入座、协助乘客摆放行李、 五个服务流程组成。
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