题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

【单选题】从客户关系管理的角度,华为公司的成功是因为()

A.注重研发投入

B.广告投放高

C.公共关系出色

D.目标客户开发的成功

答案
目标客户开发的成功
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第1题

下列说法正确的是()。

A.客户关系管理只注重吸引新客户

B.客户关系管理实质上是一种“关系营销”

C.交易营销更注重保留客户,建立长期稳定关系

D.上述说法都不对

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第2题

某公司尽心新产品开发,已投入100万元,但研发失败,又投入100万元,还是研发失败,如果再继续投入50万元,并且有成功的把握,则取得的现金流入至少为()万元。

A.50

B.100

C.250

D.200

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第3题

某公司尽心新产品开发,已投入100万元,但研发失败,又投入100万元,还是研发失败,如果再继续投入50万元,并且有成功的把握,则取得的现金流入至少为()万元。

A.50

B.100

C.250

D.200

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第4题

“通过与目标个体直接接触来获得及时反馈和开发持续性客户关系的活动”属于哪一种促销活动

A.直接营销

B.销售促进

C.人员促销

D.公共关系

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第5题

华为转向了自主开发,而且是以()的研发。
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第6题

客户关系管理的目标是()。提高效率 、拓展市场 、保留客户。

A.提高效率 、拓展市场

B.拓展市场 、保留客户

C.提高效率 、保留客户

D.拓展市场 、保留客户

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第7题

【单选题】在客户关系管理里,客户的满意度是由以下()个因素决定的?

A.企业的付出

B.客户的期望和感知

C.产品质量

D.价格高低

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第8题

选项正确的是:

A.客户关系管理只注重吸引新用户

B.客户关系管理实质上一种“关系营销”

C.客户关系关系的核心是保留老客户

D.以上都不正确

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第9题

客户关系建设阶段需要经过

A.客户沟通

B.客户选择

C.客户开发

D.客户分级

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