A.发现到件破损将货物及周边情况水印相机拍照，卸货时将货物移至监控下方，让监控清晰的看到破损位置，轻拿轻放，防止二次破损
B.30分钟内登记破损问题件（需上传货物码放周边情况、货物子单号、货物破损位置、货物整体4张图片）
C.破损货物监控下修复后派送，并提醒客户验货，同时拍照记录外包装破损情形再进行拆包，拆包后内物破损细节照片拍照留证，让客户在签收底单签字并备注好异常
D.破损货物，如客户拒绝签字，可手机拍照签收时上传货物送至客户处的整体图片和签收底单
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第1题
A.网点须在到件0.5小时登记问题件，告知发件网点
B.问题件注明该票件破损/污染的情况， 有几件破损/污染，注明破损/污染子单单号
C.上传每件货物破损/污染照片（清晰的破损/污染部位照片，整体照片，子单清晰可见的货物照片）
D.发现污染件需及时查找污染源，注明污染源单号；发现污染原件需及时核实被污染快件，注明每件被污染件子单单号
第3题
A.老张开启车尾门时，发现开启车门过程中货物马上要掉落，于是立即关闭车门
B.老李卸车时发现破损件，将快件移到监控下进行修复
C.老王卸车发现破损件，拍了一张外破损部位照片后，登记问题件并上传
D.老宋派送快件，收件人验视发现内物破损，但外包装整体无异常，老宋在现场拍照留证，并让收件人在签收底单上注明外包装完好，内物破损
第4题
A.直接告知小雪拒签,这边会给小雪补发
B.小A应告知小雪拆包验收，看下衣服有无问题，没有问题可以签收,并做出相关安抚
C.让小雪直接签收，订单上申请了全额仅退款,这样小雪不会吃亏
D.小A应请求小雪第一时间拍照给自己查看问题，确认问题是否属实以及责任方,再给出解决方案
第5题
A.发现一单写一单
B.发现破损单独码放托盘
C.破损单独码放，待一车卸货完成和承运商一起确认破损并签字
D.卸货后先放着，空的时候再添加
第9题
A.初效过滤器：3个月更换一次，发现污染、破损或机器报警及时更换
B.中效过滤器：每周检查，半年更换一次，发现污染，破损或机器报警及时更换
C.末端高效过滤器：当阻力超过设计初阻力160pa或每3-5年更换一次
D.回风口过滤网：每个月更换过滤棉，每年更换一次过滤网
E.以上做法都正确
第10题
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