题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
全国投诉系统内案件若需申请延期处理，原则上不允许超过（）
A.10日
B.15日
C.30日
答案
A、10日
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A.1个工作日
B.5个工作日
C.7个工作日
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第6题
对于情况复杂的投诉案件，经分公司总经理审批，处理时限可以延长至（）日;情况特别复杂或者有其他特殊原因的，经总公司运营负责人审批并告知投诉人，可以再延长（）日;延期处理审批的相关材料需要上传至该投诉工单作为附件材料
A.10、15
B.15、15
C.15、30
D.30、30
第9题
根据《旅游投诉暂行规定》及《全国旅游质量管理机构组织与管理暂行办法》，国家旅游投诉管理机关（
根据《旅游投诉暂行规定》及《全国旅游质量管理机构组织与管理暂行办法》，国家旅游投诉管理机关(质监所)，管辖在全国范围内有_________或者地方旅游投诉管理机关处理有_________的重大投诉案件。
第11题
市民在某数码广场购买台式电脑一体机，发现该店铺存在以次充好的情况，经交涉对方不承认且态度强硬。诉求：希望管理部门核实查处。承办单位须申请延期，如下哪个选项填写合适：（)。
A.特殊疑难，因情况复杂，该投诉还在进一步调解中，依据《上海市市场监督管理投诉举报处理程序规定》第二十二条，申请延期
B.法定时限，因情况复杂，该投诉还在进一步调解中，依据《上海市市场监督管理投诉举报处理程序规定》第二十二条，申请延期
C.需在收单之日起5个工作日内提出延期申请
D.需在收单之日起10个工作日内提出延期申请
