题目内容
（请给出正确答案）
[判断题]
用户在京东19年1月购买九阳豆浆机，购买增加了产品延保一年，今日故障已经超出一年保修，如何指导延保（）
答案
否
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第1题
上海的李女士想给自己母亲买一台豆浆机，一直在纠结苏泊尔和九阳豆浆机，哪个好，客服小董接到客户的问题时，主动联系生活电器采销咨询这两款豆浆机的功能参数和不同处，并将确认的信息告诉李女士，给李女士出谋划策，直到其下单购买；小董的行为对吗（）
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第3题
用户在16年购买一款豆浆机，发现耦合器是四个插头，今年购买的新机器发现连接头是5根，但产品说明书未登记此信息，该如何指导用户（）
A.豆浆机耦合器是四根插头的，用户可能买到假机
B.豆浆机升级了，这款产品就是变为5根，其他豆浆机还是四根
C.国家要求必须增加EMC检测，所以今年开始的机型都时自带，变为5根，其他机型会陆续调整
