A.到达现场后首先指导客户填写《机动车辆保险索赔申请书》,要求司机填写详细的出险经过
B.现场查勘时必须掌握车辆的承保情况,无抄单或客户现场无法提供保单或保险卡时,即应终止查勘
C.当事故尚未控制或保险车辆及财产尚处于危险状态时,应积极帮助客户采取施救、保护措施
D.现场查勘时必须掌握车辆的承保情况,无抄单或客户现场无法提供保单或保险卡时,应及时向电话中心询问
第1题
A.到达现场后首先指导客户填写《机动车辆保险索赔申请书》,要求司机填写详细的出险经过
B.现场查勘时必须掌握车辆的承保情况,无抄单或客户现场无法提供保单或保险卡时,即应终止查勘
C.当事故尚未控制或保险车辆及财产尚处于危险状态时,应积极帮助客户采取施救、保护措施
D.现场查勘时必须掌握车辆的承保情况,无抄单或客户现场无法提供保单或保险卡时,应及时向电话中心询问
第2题
下列哪项工作不属于查勘人员的工作权限()
A.拍摄现场照片
B.初步判断事故责任
C.估计事故损失金额
D.核定车主书面确认的损失金额
第8题
B.拍摄人车合影(含司机及伤者的照片)、拍摄车架号、铭牌号、驾驶证、行驶证、资格证、身份证、银行卡等
C.拍摄行驶轨迹、碰撞痕迹、痕迹高度用卷尺测量对比、地面散落物、车辆组合仪表、驾驶人座椅对比、通话记录拍摄、路段监控及监控编号等、按事故类型现场拍摄机舱内部、驾驶室内部、后备箱内部照片,仪表、轮胎拆解前损失照片,必要时使用易碎贴
D.夜间出险(21:00-6:00)、偏僻地点等高风险场景1万(含)以上案件涉及事故发生时间与发生原因、风险存疑的案件以及、人伤大案,必须做笔录、画事故示意图,并报备大案人员介入
E.涉及人伤,需第一时间通知人伤调查岗、走访现场、医院以及交警了解进一步情况
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