题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

以下哪种情况触犯了岗位禁忌()

A.伙伴扫完地就去给顾客点菜了

B.有张优惠券散服伙伴说用不了,但收银台可以使用

C.顾客落座后发现没有菜单,呼叫服务员

D.伙伴餐中协助撤空盘后,未洗手又协助上菜

答案
C、顾客落座后发现没有菜单,呼叫服务员
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第1题

以下哪些行为触犯了公司的红线条款()

A.违反国家、地区法律法规

B.造成重大质量安全事故

C.违反廉洁自律规定

D.上班时间随意自离岗位

E.工作中弄虚作假

F.违背企业价值观

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第2题

下列哪种情况医疗机构可免于赔偿责任:

A.患者已经很好的配合了医生的诊治过程

B.当时的医疗水平难以达到诊疗的目的

C.紧急情况下,医疗机构未较好的与患者沟通

D.医疗过程中,触犯了患者的隐私权

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第3题

下面关于处罚的说法,正确的是()

A.十大禁忌中绝对不能线上做任务,我认为是绝对的红线,是完全不能碰的,因为这个会带来很多问题,这样的推广员应该被开除

B.十大禁忌中绝对不能一人多小号做任务也是绝对的红线,谁触犯了就要被开除

C.十大禁忌中绝对不能找刷单职业的人员做任务也是绝对的红线,谁触犯了就要被开除

D.十大禁忌中绝对不能秒单也是绝对的红线,谁触犯了就要被重罚

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第4题

小郑在谈售单的时候,多收了百分之2的佣金。公司规定只收百分之3的佣金,客户知道真相以后,把小郑所在公司投诉到了消费者协会,请问小郑这种行为属于以下哪种行为()

A.触犯了公司红线制度(侵犯客户利益)

B.触犯了公司红线制度(违反平台操作)

C.触犯了公司黄线制度(损害客户利益)

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第5题

以下哪种行为触犯了《刑法》的有关规定?()

A.商业银行在人民银行规定的贷款基准利率基础上向上浮动

B.使用作废的信用证

C.村镇银行经批准吸收公众存款

D.银行工作人员在填写存单的时候使用不规范的字体

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第6题

以下哪种行为触犯了《刑法》的有关规定?()A.商业银行在人民银行规定的贷款基准利率基础上向上浮

A.A.商业银行在人民银行规定的贷款基准利率基础上向上浮动

B.B.使用作废的信用证

C.C.村镇银行经批准吸收公众存款

D.D.银行工作人员在填写存单的时候使用不规范的字体

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第7题

以下属于触犯了《服务品质管理办法》,可酌情减免处罚的情形的,同时符合哪些条件,经总经办审批,被投诉人或相关连带管理人员可视情况减免处罚()。

A.积极主动上报违规行为

B.积极响应客诉且在规定时效内处理完毕

C.得到顾客的谅解

D.未对公司造成严重后果

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第8题

在线接待客服日常跟客人沟通中,以下哪种回复没有触碰店铺禁忌?()

A.这个不属于我们的问题,我们不能负责

B.退得货你没填单号,导致退款速度慢,这不是我们的错

C.客服不需要事先了解仓储物流,顾客买了以后再说

D.亲亲,客服最好做到不直接拒绝买家的各种要求,只能用委婉的方式说明拒绝理由

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第9题

以下哪种情况禁忌洗胃()

A.胸主动脉瘤

B.昏迷患者

C.重金属类药物中毒

D.有机磷农药中毒

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第10题

以下哪种情况禁忌灌肠()

A.肾衰患者

B.急腹症

C.妊娠早期

D.消化道出血

E.严重心血管疾病患者

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第11题

PGDM患者,以下哪种情况为妊娠禁忌A、糖尿病性肾病,尿蛋白150/100mmHgE、需要应用胰岛素控制血糖

PGDM患者,以下哪种情况为妊娠禁忌

A、糖尿病性肾病,尿蛋白150/100mmHg

E、需要应用胰岛素控制血糖

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