题目内容
（请给出正确答案）
[主观题]
客户经理（信贷员）的主要服务职责包括
答案
A | B | C | D
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A.个人银行业务的营销代表
B.联系我分行与个人客户的桥梁和纽带
C.实现客户管理关系的主要形式
D.发放贷款的信贷员
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第4题
信贷精细化管理实施方案明确了信贷人员管理精细化要求，探索客户经理助理制度，下列表述正确的是()。
信贷精细化管理实施方案明确了信贷人员管理精细化要求，探索客户经理助理制度，下列表述正确的是（)。
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A.对新上岗的客户经理要求从客户经理助理做起，原则上不能直接单独管户
B.客户经理助理纳入客户服务团队管理，其主要职责是根据客户经理团队要求，协助客户调查，辅助客户经理完成事务性的文案工作
C.客户经理助理的主要工作包括负责或辅助收集客户资料、整理档案、C3信息录入、办理抵押登记、填制信贷合同、监管客户账户资金、起草贷后管理报告等
D.客户经理助理制度的实施不改变客户经理原应承担的责任，客户经理助理在其承担的工作范围内与客户经理共同承担责任
第6题
社区客户经理的基本职责包括：客户拓展与服务、产品营销、市场信息反馈、公私联动、厅堂管理、防范风险、维护本行服务形象、协助所在机构完成上级下达的业绩指标、完成上级交办的其他工作任务（）
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第8题
分支机构前台业务全体员工（含市场总监、客户经理等）及经纪人直接接触、联络客户，对识别和防止洗钱的发生负主要责任。具体负责以下哪项职责（）
A．了解招揽、服务的客户，包括了解客户实际控制人及交易的实际受益人，了解客户交易目的和交易性质，了解客户职业情况或经营背景、资金来源，并将相关信息及时向反洗钱岗报告
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B．协助反洗钱联络员向监管机构报告非现场监管信息
C．归档保存本单位反洗钱各类工作档案
D．按规定记录、处理全体员工报告的客户身份识别与异常信息
第9题
信贷员在贷款贷后管理中的职责包括（）。
A.收集企业经营管理信息，录入信贷综合管理系统
B.分析企业生产经营变化情况
C.撰写企业贷后检查分析报告
D.本息催收
E.不良贷款压缩目标的制定和考核
第10题
银行保险销售队伍中，营业部经理(渠道/区域经理)的工作职责包括()。①辅导销售，活动管理，进行市场信息搜集、分析，结合渠道销售策略辅导客户经理推动业务②对所辖客户经理和业务经理进行活动量管理，有效安排业务进程，科学维护和拓展银保销售渠道 ③辅导所辖客户经理和业务经理的业务活动④根据网点资质和客户经理的工作能力，适时对网点进行调整⑤秉承合规经营的工作理念，深入网点，协助网点进行理赔、给付、保单状态变更等服务活动
A.①②③
B.②④⑤
C.①②③④
D.①③④⑤
第11题
首席客户工程师售前技术支持职责包括（）。
A.一点接应并协助首席客户经理了解、分析和确定客户的真实需求，协助挖掘商机
B.牵头确认项目涉及的网络资源，并根据实际情况提出替代方案或建议
C.牵头提供客户需求涉及的大网和运维相关服务标准和能力信息
D.参加标书编写、技术应答等售前工作
