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[多选题]

ITM业务中,当稽核发现电子稽核单据中存在客户签字或身份影像不正确或不完整等问题时,网点人员应联系客户到网点补录单据,通过ITM“无纸化稽核差错处理”交易,输入()、()、(),客户插入身份证,完成人脸识别或人工审核

A.原交易流水号

B.交易日期

C.设备号

D.受理号

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第1题

当ITM电子签名功能发生故障或关闭等情况时,可点击“打印”按钮,打印纸质单据,客户在纸质单据签字后,网点人员通过统一柜面“ITM稽核补拍”交易扫描并上传。()
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第2题

当ITM电子签名功能发生故障或关闭等情况时,可点击“打印”按钮,打印纸质单据,客户在纸质单据签字后,网点人员通过统一柜面“ITM稽核补拍”交易扫描并上传,纸质单据无需上交营运中心()
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第3题

当稽核发现电子稽核单据中存在客户签字或身份影像不正确或不完整等问题时,网点人员应联系客户到网点补录单。()
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第4题

ITM无纸化稽核业务流程异常业务流程有两种情况:情况1:客户确认单据信息后,点击确定,未进入电子签名界面;情况2:客户确认单据信息后,点击确定,进入电子签名界面,客户使用电子签名笔签字完成后点击“确定”。此时,屏幕出现提示“该交易电子签名不成功,需打印纸质单据。请客户签字确认后,网点工作人员回收()
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第5题

ITM办理的由人工进行人证致性审核的交易,须进行会计稽核,稽核方式分为()

A.纸质稽核

B.人工稽核

C.电子稽核

D.远程稽核

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第6题

ITM中I类账户批量降级、刷脸交易签约、对账单打印均需稽核()
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第7题

统一柜面办理ITM稽核补拍交易时,需录入的业务数据有()

A.流水号

B.交易日期

C.设备号

D.卡号

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第8题

可在我行ITM上进行无纸化稽核回单查询的人员角色有()

A.技术管理员

B.保安

C.业务主管

D.业务操作员

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第9题

电子稽核指通过在CRM系统中内嵌业务稽核标准和规则来实现系统自动化稽核的一种稽核方式(受理人员录入后立即显示差错情况。()
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第10题

统一柜面、移动展业、ITM业务,如同时办理多笔需客户签署《双面通告》的业务时,客户可以只签署一张《双面通告》,但柜员必须逐笔补拍《双面通告》影像至系统内,纸质《双面通告》日终随其他业务凭证上交稽核()
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第11题

稽核人员在日常稽核中发现赠送金额、积分、业务与审批不一致的情况时,只需将稽核出的情况进行整改,无需针对该问题展开全量稽核()
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