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[多选题]

真房源检核后,关于申诉的说法正确的是()

A.瑕疵房源无需申诉,需在公告发布的48小时内修改完毕

B.若对瑕疵房源有异议的,可以进行房源申诉,需在公告发布的3内天申诉完毕

C.虚假房源申诉必须在公告发布的3天内申诉完毕

D.虚假房源申诉必须在公告发布的48小时内申诉完毕

答案
ABC
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第1题

下列关于新增房源验真-人工举证,说法错误的是()

A.上传凭证后,验真任务会立即取消,验真房源在系统中显示暂为真房源,验真任务结束

B.提交后发现凭证上传错误,可以在系统中取消重新上传

C.如果平台检查到验真凭证不合格,会下发申诉数据,经纪人进行申诉

D.涉及到验真凭证不合格申诉,无论申诉是否成功,都会根据问题有不同的信用分处罚

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第2题

关于真房源B端举报的审核及申诉说法不正确的是()

A.提交举报后,2个工作日内进行审核,具体进度可查看我的客服提交的举报

B.受理后会通知被举报人可在3个工作日内进行申诉,申诉通过则举报无效

C.未进行申诉或申诉不通过,判定为假房源并下发几类违规消息提醒,按照平台标准进行信用分扣罚

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第3题

关于房源验真和申诉的时间,以下说法错误的是()

A.新增房源验真有24小时

B.库存房源验真有48小时

C.房源被举报只有2个工作日的申诉时间

D.房源因验真问题需进行申诉有5天的时间

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第4题

关于委托取消的说法错误的是()

A.提供证据:事后通话录音+网上营业厅通话记录截图/小视频,证明房源依然在售,可以申诉成功

B.收到问题数据,不管业主是不是不卖了,先核销再说

C.委托取消,如果在集团回访组回访后、数据下发前给业主打电话录音证实房源真实在售,证据依然可以认可

D.被判委托取消,房子只是被外中介收了意向金,北京回访业主说已经卖掉了,这样的不可以申诉

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第5题

经纪人小美是房源A的维护人,在集团检查回访时,房源A的业主表示“我从来没有委托链家出售过”。以下说法正确的是()

A.房源被判定为委托取消

B.老张提供下发数据前与业主联系方式确认的短信,短信中证明业主真实在售。可申诉为真实房源

C.老张提供下发数据后与业主联系方式确认的短信,短信中证明业主真实在售,但不方便提供产权证,可以申诉为真实房源

D.老张提供下发数据后与业主联系方式确认的短信,和A房源的产权证。可申诉为真实房源

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第6题

以下关于内网真房源关黑规定描述正确的是()

A.问题房源在下发数据后的24小时内未跟进则会关黑处罚

B.问题房源在下发数据后的24小时内核销但未写跟进则不会有关黑处罚

C.问题房源申诉成功但未写跟进则不会有关黑处罚

D.问题房源在下发数据的24小时内写房源跟进并申诉通过则不会有关黑处罚

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第7题

以下关于内网真房源关黑规定描述正确的是AD()

A.问题房源在下发数据后的24小时内未跟进则会关黑处罚#

B.问题房源在下发数据后的24小时内核销但未写跟进则不会有关黑处罚#

C.问题房源申诉成功但未写跟进则不会有关黑处罚#

D.问题房源在下发数据的24小时内写跟进并且修改则不会有关黑处罚

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第8题

师父小海给新人小贝介绍买卖真房源C端举报的相关信息,以下小海的说法正确的是()
A.当房源被举报时,系统会下发房源验真任务,若经纪人在验真期间进行了价格修改,房源举报会成立,可以进行申诉B.当被举报原因是价格不真实时,下发验真任务后,超期未举证的情况下,房源会不在外网呈现,经纪人可以主动发起验真任务C.针对修改价格情况的申诉标准(以下其中一条满足即可)1. 验真任务下发前的业主报价与任务下发时系统中录入的价格一致,业主报价时间在2天(24小时*2)内;2. 经纪人在验真期间,业主表明房源需要修改价格D.C端举报成立的房源,赔付是验真任务人所属店东进行赔付;共享池房源以所在门店的店东为准
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第9题

下列关于房源融合后,说法正确的是()

A.融合后,在预录入系统中不能再次录入房源,不能查看角色融合/审核状态

B.预录入系统和正式系统的房源编号一致

C.经纪人申诉类型:电话不一致举证申诉、备件申诉、VIP申诉

D.预录入系统和正式系统的房源编号不一致

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第10题

以下关于真房源问题数据申诉描述正确的是()

A.验真:从凭证驳回/下发申诉系统,各有5个工作日的时效

B.举报:从下发申诉系统,共有2个工作日的时效

C.申诉审核处理的时效是2个工作日

D.SSC检查举证凭证发现房源有问题不下发申诉系统,SSC直接判定

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第11题

下列关于泉州贝壳平台陪审团说法错误的是()

A.泉州贝壳陪审团是由泉州贝壳平台优秀员工代表组成的员工组织

B.泉州贝壳陪审团受理贝壳平台经纪人之间的纠纷

C.泉州贝壳陪审团只受理客户对经纪人的投诉

D.泉州贝壳陪审团受理经纪人真房源问题的申诉

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