题目内容
（请给出正确答案）
[判断题]
客户购买新华保险意外险，需要伤残理赔时，是否需要到分公司理赔室开具伤残鉴定委托书，然后去指定医院进行伤残鉴定，按照鉴定等级梯度赔付（）
答案
是
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A.客户罹患重大疾病和慢性病
B.身体伤残
C.失去双亲的未成年人受益人
D.身故客户的家庭
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第1题
新华保险理赔公益关怀服务对象是在我司购买保险并理赔给付结束的客户群体中，仍需社会扶助，符合特定条件者包括()。
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第2题
客户购买了我公司新华保险微店产品，需要办理医疗类型理赔时，只要医疗发票总金额不超过5000元，最好推荐客户（）
A.自行收集资料柜面处理
B.客户自行到客服大厅处理
C.协助客户关注新华保险心圆福公众号，注册绑定信息，上传理赔资料，等待处理结果
第6题
一位42岁的客户于2016年购买了新华保险的住院无忧医疗险，不幸的是在过往的三年中曾多次住过院，也申请了理赔，所幸都是小病，报销都未超过1万。请问该客户今年（2019）还可以续费住院无忧医疗险吗（）
A.可以
B.不可以
C.需要重新核保看情况
第10题
以下关于意外险理赔操作正确的是？A.交接后处理保险理赔同事B.引导客户自行联系保险公司报案
以下关于意外险理赔操作正确的是？
A.交接后处理保险理赔同事
B.引导客户自行联系保险公司报案
