题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
以下那些情况为虚假订单（）
A.骑手虚假配送单
B.骑手风控超300M点送达单
C.骑手自下单
D.骑手异常互下单
答案
ACD
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A.订单已完成，实际未配送引起的投诉
B.虚假报备
C.出餐不取餐后未完成配送
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第4题
以下说法不正确的是（）
A.差评中标签和内容同时命中提前点送达词库对应关键词的投诉数据，接受申诉
B.提前点送达抓取途径：风控抓取、差评命中、电话投诉、主页投诉
C.骑手单日在平台下单次数超过正常范围（>3次）并自行配送的部分称为骑手虚假自下单
D.骑手完成单量踩点9-10单情况下，自然接单率<人工改派订单率，容易被抓取虚假
第5题
关于虚假订单，以下哪种说法是正确的（）
A.骑手身份证号下注册的手机号订的外卖订单，一天中可以自己配送
B.骑手身份证号下注册的所有手机号订的外卖订单，最多不能超出2单
C.订单点击取货和送达之间必须有路线，不可在同一个地点操作两个步骤
D.骑手身份证号下注册的所有手机号订的外卖订单，两天中可以订4单
第7题
以下不会被判定虚假骑手的是（）
A.一部手机同一天登录了多个骑手（包括众包）账号跑单
B.休假完成任务，让后台转个已经送到的订单到app直接点送达
C.微笑行动未拍照上传
D.组长退出自己账号关闭APP骑车带着新人用新人账号跑单
第11题
投诉子码：虚假标记异常，订单状态为取消，标记餐厅出餐异常，骑手无轨迹， 申诉内容：由于商户未出餐，无法进行配送，商户投诉与骑手无关，申诉处理应参考（）
A.接单到已到店是否超20分钟
B.到和败是否在商户附近
C.转投诉类型
D.当月同类型投诉次数
