题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
链家是经纪服务公司，不允许有金融业务，但是涉及到哪两项金融业务的时候，可以以合作公司的身份向客户推荐金融（）
A.赎楼业务
B.居间业务
C.尾款垫资
D.信用贷类
答案
赎楼业务尾款垫资
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A.链家
B.德祐
C.贝壳城市签约经纪品牌
D.业主个人
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第3题
经纪人小张成交了一套业主到手价为480万的商铺，根据客业双方提供的真实信息计算税费为15万，并出具《税费估算清单》，但最终缴纳的税费是20万。现在客户要求按照【税费精算差额补偿】进行补偿，根据客户反馈满足上海链家的补偿条件（）
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第5题
（）了解客户的基本需求固然重要，但需求理解的关键在于找到客户的核心需求，澄清客户的核心需求是通过逐次房源匹配来实现的，因此需要经纪人在脑中积累大量的房源，当脑中的房源无法满足客户需求时，可以用哪几种方法为客户找到相匹配的房源
A.积极关注聚焦房源
B.所有新挂牌的房源都优先推荐给客户
C.询问同事/分行经理，是否有替代房，扩大作业半径
D.擅用作业工具，以客户核心需求为关键词通过上海链家app寻找
第8题
北京链家新房安心服务承话关于“带看爽约补偿二百”说法正确的有（）
A.客户需提供预约带看的人员爽约的说明材料，如微信截图、聊天记录，照片等
B.本承诺与品质服务不满即赔承诺不能同时享受
C.仅适用于经北京链家新房推荐成交的北京市范围内新房楼盘
D.北京链家新房在本承诺中专指北京链家高策房地产经纪有限公司
第9题
经纪人在分到贝壳网/链家网新房客源时，需要进行的维护动作有（）
A.来电及时接听（否则重新分配）
B.卡片操作：1小时内进行有效操作并加私
C.IM要及时响应
D.把客源推荐给其他经纪人
